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하반기 성과평가 면담 교육

저성과자 면담은 팀장도 괴롭다

모두에게 부담스러운 성과관리 피드백, 팀장도 팀원도 행복할 순 없을까

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조직에서 성과평가는 중요한 역할을 하고 있지만 막상 직원 면담을 하고 나면 득보다 실이 많다고 느껴지는 이유가 뭘까요?

바로 팀장과 팀원의 입장차이가 현저하게 다르기 때문입니다.

성과평가라고 하면 보통, 목표에 어느 정도 달성했는가를 '달성률', '진척도'와 같은 수치로 계산하고 생각하는 경우가 많은데요,

성과평가 결과에 따라 고과/보상과 연결되어 있는 것은 맞지만

종합적인 관점에서 바라보면 성과평가는 단순히 '수치관리'가 아닌 '구성원 관리' 차원에서의 접근이 필요한 영역입니다.

"따라서 성과평가는 구성원의 감정을 존중하면서도 건설적인 피드백이 오갈 수 있게

조직 차원에서 리더를 육성하는 것이 꼭 필요합니다."

이번 포스팅에서는 목표와 현재 수준의 갭을 진단하고 이를 달성할 수 있도록 팀원의 실행력, 성장을 촉진시킬 수 있는

성과관리 피드백 교육을 소개하려 합니다.

팀원의 불만을 변화할 수 있도록 하는 힘은 바로 팀장의 피드백에서 나옵니다.

모두에게 부담스럽기만한 성과평가 피드백을 어떻게 진행해야하는지,

조직의 성과를 최고로 끌어낼 수 있게 구성원을 성장시키는 전략은 무엇이 있는지

고민이 많은 교육 담당자분들께서는 이번 포스팅을 주목해주세요.

※ 본 교육은 개인수강이 아닌 B2B 기업교육으로, 고객사와 협의에 따라 교육 모듈, 시간 구성을 조율해 맞춤형 교육으로 진행됩니다.

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메타비경영연구원의
성과관리 교육 뭐가 다를까?

실습 중심으로 배우고, 그대로 적용해보는 워크숍

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이론적인 지식은 피드백의 기본 원리 이해하고 기초를 다지는데 도움은 되지만,

실제 상황에서 이를 효과적으로 활용하기 위해서는 실습 워크숍을 통한 경험, 연습이 매우 중요합니다.

메타비경영연구원에서는 성과평가 면담에 앞서 실습 중심 워크숍을 제공합니다.

실습 과정을 통해 효과적인 피드백 스킬을 습득하고 현업에 돌아가 그대로 적용해보는 실행촉진교육입니다.

우리 조직의 사례로 피드백 실습을 해볼 수 있기 때문에 이를 토대로 면담 스킬을 더욱 정교하게 다듬어볼 수 있는 기회를 제공합니다.

최적화된 교육을 제공하기 위해 [1. 교육 담당자, 성과관리팀 인터뷰/설문] [2. 교수자와 함께 교육 개발 착수] [3. 사전과제 안내] [4. 워크숍 진행]의 프로세스를 거쳐 개발됩니다.

이 과정에서 성과평가 저해요인은 무엇이 있는지, 교육생 특성이나 조직의 특수성, 제도, 보상방법 등에 대한 요구조사가 교육에 면밀히 반영됩니다.

교육 효과

• → 구성원의 감정을 존중하면서도 건설적인 피드백을 주고받는 방법 이해와 팀에 적용하는 방법 학습
• → 직원 성장을 위한 피드백 핵심 포인트를 이해하고, 직원 유형별/상황별 케이스를 통한 실전 피드백 역량 강화
• → 조직 내에서 공정하고 투명한 성과관리 문화를 구축해 전체적인 조직 성과를 증진

교육을 듣고 난 후 이렇게 성장해요

• → 팀원 유형에 따라 어떻게 동기부여하고 피드백해야하는지 알게되어 저성과자 면담도 자신감이 생겼어요!
• → 직원의 평과결과 납득을 어떻게 시킬 수 있는지, 목표 달성을 돕기 위한 피드백이 무엇인지 알게 되었어요!
• → 우리 조직의 사례를 바탕으로 피드백 실습을 할 수 있어 평가에 대한 두려움이 많이 극복 되었어요!

커리큘럼

※ 프로젝트 진행 시 커리큘럼 모듈, 시간은 고객사와 협의 후 조율 가능합니다.

주제	상세 내용 (8시간 구성)
우리 조직의 성과 돌아보기	[Case Study] 성과창출을 위한 국내외 기업들의 성과관리 성과관리란? 피드백 전 우리 조직의 비전, 목표, 전략 돌아보기 직원의 수용도를 높이는 필수 조건, 성과목표에 대한 사전 합의
Good FeedBack을 위한 팀장의 태도와 전략	[진단] 구성원 간 성향의 다름을 이해하는 도구 약식진단 상대를 존중하며 나의 의도를 전달하는 커뮤니케이션 굿 피드백의 요소 4가지 평과 결과에 대한 팀원의 납득성 확보 구성원 스스로 자신의 성과를 관리하게 하는 방법 리더는 어떻게 들어야 할까?
[실습] 우리 조직의 사례로 실습하는 성과관리 피드백	[실습] 저성과자도 두렵지 않은 직원 유형별 접근, 동기부여 방법
마무리	전체 과정 Wrap-Up 개인 Action Plan 및 성찰 공유

강의내용 맛보기

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실제 팀장들의 교육 후기

자사에 맞는 피드백 스킬 향상
팀장의 부담은 줄이고 면담의 효과성은 최대로

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※ 교육 프로그램은 고객사, 교육목적 등에 따라 맞춤으로 구성되기 때문에 제공되는 커리큘럼, 구성 등은 고객사 마다 상이합니다.

롯데면세점 | 직책자 대상 피드백과 코칭 교육

이그니스 | 팀장 대상 성과관리 교육

공영홈쇼핑 | 직책자 대상 Leadership Rebooting Program

DB하이텍 | 직책자 대상 성과관리 피드백 교육

덱스터 스튜디오 | 실장 대상 Activate Leadership Program

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냉담한 팀원, 암담한 저성과자
직원 유형별 피드백 스킬 향상

실습을 통해 자신감과 문제해결력, 응용력을 상승시키는 워크숍

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메타비경영연구원(MBI)의 성과관리 면담 교육은 실습 중심으로 진행되어 면담 전 연습하고 현업에 돌아가 바로 적용하는 장점이 있습니다.

후기에서 살펴볼 수 있듯이 팀장님들께서 가장 만족하는 포인트죠.

우리 조직의 냉담한 직원, 암담한 저성과자가 있으신가요?
그 직원에게 어떻게 접근하고 말해야할지 고민인 팀장님들께서 워크숍에서 문제를 해결하고 강의장을 나설 수 있도록
직원 유형별 피드백 방법, 커뮤니케이션 프로세스 등에 대해 실습합니다.

직원 유형별 피드백 접근법 아웃풋 예시

프로세스에 따라 제공하는 피드백 아웃풋 예시

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성과관리 교육은
메타비경영연구원에서

성과관리 면담, 코칭, 피드백, 원온원 등

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같은 업무를 해도 성과가 나는 조직의 비밀은 무엇일까요? 솔직하게 소통하며 다같이 성장하는 팀에는 팀장의 피드백이 있습니다.

• → 구성원의 성장을 위한 피드백 프로세스를 학습하고,
• → 우리 조직에 맞는 상황별 케이스 실습으로 체득하며,
• → 현업으로 돌아가 팀원과 충분한 대화, 납득성을 확보하는 교육

메타비경영연구원에서 성과관리 리더십 교육을 제공하고 있습니다.

구성원의 감정이 다치지 않게 존중하면서도 직원 성장을 위한 피드백 주요 포인트를 제공해
평가 결과를 수용하고 목표 달성에 더 가까워질 수 있도록 팀장님들의 부담을 덜어 드립니다.

조직 내 공정하고 투명한 성과관리 문화를 구축해 전체 성과를 증진하고 싶은 기업은
메타비경영연구원 성과관리 리더십 교육 문의 주세요.