[계층별] 직급별 역량강화 교육 사례 한 눈에 보기
메타비경영연구원 직급별, 계층별 추천 교육을 소개합니다.
기업 교육은 신입사원부터 경영진까지
각 계층, 즉 직급에 따라 그 목적과 방식이 달라집니다.
각 직급/계층에서 필요로 하는 핵심 역량이 다르기 때문에,
많은 기업 교육 담당자분들은 이러한 부분을 세심하게 살피며
가장 적합한 교육 도입을 고민하고 계실거라고 생각합니다.
신입사원에게는 조직 문화와 기본 태도, 역량을 익히는 온보딩 교육이 중요하고
과차장급의 직원에게는 팔로워십과 향상된 커뮤니케이션 능력이,
팀장급에게는 리더십과 팀 운영 역량이 요구됩니다.
이번 글에서는 직급별 교육을 찾고 계신 분들을 위해
기나긴 고민 필요 없이, 각 직급별 특성과 필요 역량에 맞춰 보실 수 있는
메타비경영연구원의 계층별 교육을 추천해드리려 합니다.
신입사원 추천 교육
신규입사자로서 업무에서 즉시 활용 가능한 기본 업무 스킬을 습득하며
조직에 대한 적응력을 빠르게 강화할 수 있는 교육입니다.
주도적으로 업무에 임하는 태도를 배우며 조직의 일원이라는 소속감을 높일 수 있습니다.
추천 교육 커리큘럼 : 셀프리더십 / 비즈니스 매너
셀프리더십
자기주도적 실행력을 강화하는 방법을 익히고, 성장에 대한 책임감을 바탕으로 변화와 혁신을 주도할 수 있는 마인드셋을 형성합니다.
주요 학습 내용 【6.0 ~ 8.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 변화와 성장
– 내가 하는 일의 의미와 가치 / 자기주도 성장을 이루는 사람의 특징
✅ 실행력 강화하기
– 변화와 실행의 장애물 극복하기 / 실행형 목표 수립
✅ 지속적으로 일하기 위한 회복 탄력성
– 나를 발견하고 성장하는 과정 / 내면의 힘으로 조직에 기여하기
대표 사례 : 로로피아나 리더십 프로그램
[교육 개요/특징]
대상 :
주니어/시니어 직원 80명
교육 목적 :
내가 하는 일의 의미와 중요성을 이해하며 조직 목표에 기여할 수 있는
자기주도성, 프로페셔널한 마인드셋 형성.
교육 후기 :
• 긍정적인 생각과 마인드를 얻었고 내가 보는 나와 남이 보는 나를 생각하고 알게 되어서 신기하고 좋았습니다.
• 직원간에 좀더 깊은, 진지한 대화까지 할수 있는 시간이라서 형식적이지 않아 좋았습니다.
• 참여형 교육이라 서로 금방 친해질 수 있어서 좋았고 내용 또한 알차서 새로 배우고 좀 더 나를 돌아보는 시간이 되었습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
비즈니스 매너
직장동료 간 서로 배려하는 인사, 호칭, 근무태도, 이메일 등 직장 내 지켜야 하는 에티켓과 매너의 기본을 익혀 일하기 즐거운 조직을 만들어갈 수 있습니다.
주요 학습 내용
【4.0 ~ 6.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 조직문화의 기반, 비즈니스 매너
– Great Work Place에 대해 이해하기 / GWP를 만드는 비즈니스 매너 4대 요소
✅ 하나된 One Team
– 좋은 관계를 만드는 미소, 인사, 소통법 / 세대 문화 이해하기
✅ 유연한 조직문화 만들기
– 차이를 극복하는 소통 전략 / 유연한 조직 소통의 특징
대표 사례 : 한화파워시스템 신입사원 비즈니스 매너 교육
[교육 개요/특징]
대상 :
인턴사원 22명
교육 목적 :
업무 환경에 필요한 기본 비즈니스 스킬과 지식을 습득해
초기 업무 적응력을 강화하는 동시에 조직에 대한 소속감과 신뢰도 형성
교육 후기 :
• 명함 교환, 악수법 등에 대해 강사님께서 상세하게 설명해주시고 직접 연습해보는 시간이 있어 좋았습니다.
• 몰랐던 비즈니스 매너를 사례와 상황별로 알게 되어 너무 좋았습니다! 강의 시간 내내 즐겁게 들었습니다.
• 기본적인 매너를 전반적으로 알 수 있어서 너무 알찬 시간이었고 많이 배웠습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
과장급 추천 교육
이제까지 팀원으로서의 정체성에서 벗어나 중간관리자의 역할을 배우며
팀의 성과를 도출해야 하는, 과차장급 직원들에게 추천드리는 교육입니다.
시니어급 직원에게 요구되는 역량들을 중심으로 구성된 커리큘럼을 확인해보세요.
추천 교육 커리큘럼 : 퍼실리테이션 / 팔로워십 / 브릿지리더십
퍼실리테이션
구성원들의 적극적 참여를 이끌고 아이디어를 공유하여 발전시킬 수 있도록 효과적으로 회의를 이끄는 방법과 스킬을 습득합니다.
주요 학습 내용
【4.0 ~ 6.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 회의의 몰입을 디자인하는 리더
– 명확성을 확보하는 비법 / 회의 진행 원칙 정하기
✅ 퍼실리테이션을 통한 몰입과 참여 촉진
– Facilitation Tool & 진단 활용하기
✅ 제대로 결론에 이르기
– 실행을 위한 의사결정 / 회의록과 실행계획서
대표 사례 : 카카오모빌리티 미들/시니어급 퍼실리테이션 교육
[교육 개요/특징]
대상 :
미들/시니어급 직원 40명
교육 목적 :
새로운 관점에서 문제를 바라볼 수 있도록 돕는 회의 스킬을 학습하고
아이디어를 발전시키고 문제 해결하는 과정에서 협력성 향상 도모
교육 후기 :
• 익숙한 것을 새롭게 바라보고 정의할 수 있어서 좋았습니다. 강의에 적당한 참여(너무 많으면 부담스러울 때가 있는데 적당해서 괜찮았어요)가 있어서 지루하지 않았어요. 강사님이 도메인 공부를 많이 해오셔서 감사했습니다.
• 교육을 통해 나의 회의 방식에 대해 장/단점을 알 수 있는 시간이 되어 유익했습니다.
• 매일 같이 하는 회의에 대해서 다시 생각해볼 수 있어서 좋았습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
팔로워십
조직 내에서 중추적 역할을 수행하며 리더와 함께 협력하여 목표에 기여할 수 있는 역량을 향상시킵니다.
주요 학습 내용
【4.0 ~ 6.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 리더십을 넘어 팔로워십
– 팔로워십의 중요성 / 팔로워십 유형 진단 / 업무 및 소통 스타일 이해하기
✅ 조직의 핵심 플레이어, 스타 팔로워
– 스타 팔로워의 3가지 핵심 역량 / 팔로워 커뮤니케이션 스킬
✅ 성장 계획 수립
– 조직 내 성장을 위한 실천 다짐
대표 사례 : KDB산업은행 과장 승진자 대상 팔로워십 교육
[교육 개요/특징]
대상 :
신임 과장 60명
교육 목적 :
승진자로서 핵심역량을 한 단계 더 강화하고 입체적으로 성장하기 위한 전략 습득
교육 후기 :
• 듣는 것 위주가 아닌 수강자 참여시키는 부분과 내용 부분이 알찼습니다. 강의력이 좋고 유익했으며, 상사와의 트러블 방지, 업무 캐릭터 파악 등 다양한 프로그램으로 매우 유익했습니다.
• 퀴즈나 조 발표 형식으로 참여하는 수업이라 덜 지루했고 밝고 긍정적인 분위기 속에서 수업이 진행되어 더 적극적으로 참여할 수 있었습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
브릿지리더십
360도 영향력을 발휘하는 중간관리자로서의 역할을 인식하며 조직 내에서 몰입과 성과 창출을 견인하는 방식을 익힙니다.
주요 학습 내용
【4.0 ~ 6.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 중간관리자의 역할과 역량
– 리더십의 본질과 리더의 영향력
– 리더십과 조직관리 : 업무의 프로세스의 이해, 신뢰관계 기반의 동반자 인식
✅ 상하연결 360도 브릿지 리더십
– 조직 내 영향력 높이기
– 중간관리자로서 역할을 명확히 이해하고, 효과적인 소통 리더십 발휘하기
– 몰입을 이끌어내는 동기부여의 핵심 요소
대표 사례 : 한국불교문화사업단 중간관리자 리더십 교육
[교육 개요/특징]
대상 :
중간관리자 15명
교육 목적 :
중간관리자로서의 역할을 명확하게 이해하고 조직관리 및 소통 역량을 강화하여
효과적인 리더십을 발휘할 수 있도록 학습함
교육 후기 :
• 중간관리자의 역할을 돌아보고, 진정한 리더의 마음 가짐과 자세에 대해 다시금 생각하게 되었습니다.
• 강사님의 강의 내용이 너무 좋아서 다음 기회에도 다시 뵐 수 있었으면 좋겠습니다. 도움이 많이 될 것 같아, 다른 급수 및 스님들 교육에도 포함되었으면 좋겠습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
팀장 추천 교육
중간관리자로서 팀을 이끌고 성과를 극대화하는 방법을 배우는 교육입니다.
리더십 역량, 구성원 성장 지원, 갈등 관리 등 구성원을 관리하고
협업이 많은 팀장급에게 반드시 필요한 역량을 다루는 커리큘럼으로 구성되었습니다.
추천 교육 커리큘럼 : 성과 관리 / 조직 관리 / 동기부여
성과 관리
리더로서 전략적으로 조직의 성과를 관리하기 위한 목표수립, 지표, 면담 프로세스를 이해하고 조직 내 구성원이 성과를 낼 수 있도록 효과적으로 코칭하고 피드백하기 위한 역량을 강화합니다.
주요 학습 내용
【6.0 ~ 8.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 성과 관리 사이클 Part 1 : 목표수립
– 조직 내 목표 Alignment 및 지표 설정 / 목표 설정 면담 프로세스
✅ 성과 관리 사이클 Part 2 : 모니터링
– 모니터링 개념 익히기 / 피드백과 코칭 실습
✅ 성과 관리 사이클 Part 3 : 평가
– 구성원 유형별 대화 스킬 / 평가 면담 프로세스
대표 사례 : DB하이텍 팀장/파트장 코칭 면담 리더십 교육
[교육 개요/특징]
대상 :
팀장/파트장 128명
교육 목적 :
구성원의 성장을 위한 피드백 프로세스를 학습하고 굿피드백을 제공할 수 있도록
팀장의 피드백 스킬 강화 및 태도 함양을 목적으로 함
교육 후기 :
• 사례 위주로 케이스별 면담 방법을 이해하고 상황극을 통해 간접 체험을 하는 부분이 좋았습니다.
• 평가에 있어 고민될 수 밖에 없는 부분에 대해 구체적인 대응 방안을 제시해 주어 좋았습니다.
• 평가 기준에 있어 정성적인 부분도 기준을 명확히 해서 전달을 해야한다는 사실을 인지할 수 있었습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
조직 관리
리더의 역할과 중요성을 이해하고 긍정적인 업무 환경을 조성하며, 팀 성과를 높이는 리더십 전략과 구성원의 성장을 이끄는 역량을 강화합니다.
주요 학습 내용
【6.0 ~ 8.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 조직관리와 리더의 역할
– 리더의 역할 이해하기 / 리더십과 조직관리의 연계
✅ 성과와 목표
– 프로세스 개선 / SMART한 목표관리
✅ 리더십 스타일 정립하기
– 리더십 수준 진단 / 효과적으로 팀을 이끄는 리더십 스타일 개발하기
대표 사례 : 덱스터스튜디오 직책자 대상 리더십 교육
[교육 개요/특징]
대상 :
팀장/실장 80명
교육 목적 :
효과적인 커뮤니케이션 방법 습득 및 팀원 육성을 위한
직급별 성과관리 코칭/피드백 스킬 개발
교육 후기 :
• 모든 순간이 Point였습니다. 신임 팀장들이 꼭 들었으면 좋을 부분들이 많았습니다. 팀원과의 관계에서 어떻게 행동해야 하는지 심층적으로 생각하는 계기가 된 것 같고 길잡이가 된 것 같습니다.
• 리더의 위치에서 어떻게 감정 전달이나 효율적인 업무를 할 수 있는지, 팀원은 어떻게 관리하는게 옳은 방법인지 저 스스로가 되돌아보고 많이 배워가는 자리여서 뜻깊었습니다.
• 좋은 인재 육성을 위해 좋은 질문을 해야 한다는 점이 정말 중요하게 생각되었고 앞으로 업무에 돌아가서 잘 적용해 볼 수 있을 것 같습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
동기부여
리더로서 구성원의 동기 요인을 정확히 파악하여 맞춤형 동기부여 전략을 적용하고, 팀원들이 스스로 목표를 설정하여 주도적으로 업무를 수행할 수 있도록 구성원의 내재적 동기 강화를 이끌어냅니다.
주요 학습 내용
【6.0 ~ 8.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 구성원의 열정 이끌어내기
– 동기부여의 중요성 / 코칭과 육성
✅ 구성원과 협업하기 위한 전략
– 관점 바꿔 바라보기 / 리더의 대화법, 리더의 언어
✅ 성과와 동기부여
– 업무 관리와 사람 관리 / 유형별 동기부여 스킬
대표 사례 : 유플러스홈서비스 팀장 동기부여 리더십 교육
[교육 개요/특징]
대상 :
팀장 19명
교육 목적 :
리더의 말과 영향력에 대한 책임을 바탕으로 직원 동기부여의 중요성 인식
교육 후기 :
• 팀원 면담 시 동기부여를 위해 금전적인 보상보다 개인의 역량, 성과 등에 더 중점을 두는 면담이 더 효과적이라는 내용이 그 동안 내가 면담했던 방향성과 일치하는 부분이 있어 기억에 남고, 이번 교육으로 한 단계 더 높은 면담을 할 수 있을 것으로 생각합니다.
• 보이는것만 보고, 보고 싶은 것만 보지 않도록 스스로 반성하며 오늘 받은 교육내용을 현장에서 잘 활용하도록 하겠습니다.
• 리더의 역할 모자에서 Boss,Teacher, Mentor, Coach 라는 역할을 모두 활용했어야 하는데, 일관적으로 팀원을 대해야 한다는 마음으로 4가지 역할 중 1~2가지 역할에만 집중하지 않았나 싶습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
공통역량강화 교육
사원부터 리더까지, 직급 상관없이 전직원에게 도입 가능한 공통역량강화 교육입니다.
그만큼 조직 내에서 언제 어디서나 요구되는 기본 역량으로, 현업에서의 자신감을 키워줄 스킬이 다양하게 포함돼 있습니다.
추천 교육 커리큘럼 : 협상 / 보고 및 문서작성 / 문제 해결
협상
효과적인 협상을 진행할 수 있도록 협상 스킬 및 설득력을 키우고 조직 내에서의 성공적인 결과 도출을 위한 커뮤니케이션 역량을 강화합니다.
주요 학습 내용
【6.0 ~ 8.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 협상 제대로 이해하기
– 실전 협상 실습과 리뷰 / 비즈니스 협상의 원칙
✅ 협상 만족도의 2가지 핵심 요소
– 협상의 정의 변화와 협상 원칙 / 상호 호의적 환경 만들기 / 실전 협상
✅ 실전 협상 스킬
– 실전 협상 / 협상 포인트 및 스킬 분석
대표 사례 : 천하제일사료 비즈니스 협상 전략 워크숍
[교육 개요/특징]
대상 :
임직원 26명 (영업본부장, 사업부장, PM, 임원)
교육 목적 :
10가지 협상 공식+2차례의 협상 시뮬레이션 및 전문가 피드백을 포함한
협상 교육 워크숍 프로그램을 통해 실무자의 강점을 극대화한 세일즈 협상력 강화
교육 후기 :
• 협상의 시작과 마무리에 정중한 태도와 경청을 통한 인간관계를 맺고 협상의 내용에 클리어한 마무리와 확실한 기록을 남겨야 한다는 점을 배울 수 있었습니다.
• 시뮬레이션이 재미있었고 인상적이었습니다. 또한 자연스러운 분위기에서 브레인스토밍 방식의 강의여서 지루함이 없었습니다.
• 욕구파악에 대한 체계적인 접근이 필요하다는 점을 알 수 있었고, 협상 결렬 대안이 없으면 협상에 불리하다는 점을 알게되어 업무에 참고가 될 것 같습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
보고 및 문서작성
명확한 비즈니스 문서작성법과 효과적인 업무 지시 및 보고 스킬을 학습하여 조직 내에서 체계적인 커뮤니케이션을 구축할 수 있습니다.
주요 학습 내용
【4.0 ~ 6.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 일잘러의 기본 사고와 관점
– SMART WORK / 일의 핵심 감지하기
✅ 문서작성의 기본기 기르기
– 좋은 문서/보고서의 조건 / 문서작성 관점 체크리스트 / 문서 설계도 그리기
✅ 업무지시와 보고 방법
– 업무 지시의 중요성 / 매끄럽게 구두 보고하기 / 상사가 궁금해하는 10가지 질문
대표 사례 : 하이텍앤솔 연말 워크숍 보고 및 문서작성 교육
[교육 개요/특징]
대상 :
전직원 100여명
교육 목적 :
업무에서 바로 활용 가능한 문서 작성과 보고, 업무 지시 방법을 습득하여
구성원의 전반적인 업무 효율성 및 비즈니스 전문성 향상
교육 후기 :
• 어딘가 두리뭉실했던 생각들이 체계적으로 정리가 되는 좋은 시간이었습니다.
• 문서 작성의 기본을 알려주는 유익한 교육이었습니다. 또한 보고에 대한 세부 사항들을 알 수 있어 좋았습니다.
• 교육이 정말 알차고 재밌었습니다. 기획일을 하는 입장에서 내용이 좋았습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
문제 해결
빠르게 변화하는 환경 속에서 끊임없이 발생하는 문제들을 해결하기 위한 전략적 사고 능력을 키우고 최적의 해결 방안을 찾기 위한 접근법을 학습할 수 있습니다.
주요 학습 내용
【6.0 ~ 8.0H ※ 해당 교육은 고객사와 협의를 통하여 모듈/시간 조정이 가능합니다.】
✅ 문제 해결의 개념
– 문제 정의와 분류 / 문제 해결을 위한 기본 사고 및 장애 요소
✅ 문제 해결의 접근
– 논리적 사고와 창의적 사고 / 논리적 문제 해결 프로세스 / 문제 인식과 도출
✅ 해결안 도출과 아이디어 발상법
– 원인 제거와 대안에 대한 아이디어 회의 / 최적안 선정하기
대표 사례 : SK케미칼 신입/인턴사원 창의적 문제 해결 교육
[교육 개요/특징]
대상 :
신입/인턴사원 37명
교육 목적 :
문제 상황에서 본질을 새로운 관점으로 바라보며 재정의하고
다양한 해결 방안을 도출해내는 사고 역량과 도전정신 함양
교육 후기 :
• 새로운 문제가 주어졌을 때 문제 해결 툴을 통해 문제를 다시 정리하고, 바라볼 수 있어서 좋았습니다.
• 문제를 어떻게 정의해야할지부터 시작해서 프로세스로 해결법을 찾아나가는 과정을 알게 돼서 업무에 적용해볼 수 있을것 같습니다.
• 강사님께서 교육 시간 내내 설득력 있게 열정적으로 강의해주셔서 더 기억에 남고 유익했습니다.
- 실제 만족도 조사 의견 中
우리 조직의 경쟁력을 강화하는 교육, 직급 혹은 계층별로 준비한다면
큰 효과를 기대하셔도 좋습니다.
직급별로 각기 다른 요구 역량에 맞춰, 실무에서 바로 활용할 수 있는 핵심 능력과 스킬을 집중적으로 키울 수 있습니다.
올해 직급별 교육, 계층별 교육 계획 수립 중이시라면,
메타비경영연구원의 전문성이 담긴 기업 교육으로 준비해보세요!
메타비경영연구원과 함께 해야하는 이유, 딱 세 가지로 요약할 수 있습니다 :
1. 30년 기업교육전문 메타비경영연구원의 노하우
30년의 기업교육 운영 경험을 바탕으로 체계적인 프로세스를 자랑합니다.
교육 안내부터 모니터링, 마지막 결과 보고까지 전문성 높은 교육 경험을 제공하고 있습니다.
2. 기업의 특성과 필요에 따라 세심하게 설계되는 맞춤 교육
'우리 조직의 팀장님들은 성과관리 흐름은 알고있지만, 원온원은 약한데..'
현시점에 교육 대상에게 가장 필요한 니즈에 집중하여 교육이 구성됩니다.
3. 참여하고, 만들어가며 기억에 세기는 교육
일방적으로 전달하는 이론 강의에 그치지 않고, 다양한 참여형 교육을 제공하고 있습니다.
교육생이 직접 내용을 체득하여 자리에 돌아가서도 활용할 수 있는 교육입니다.
메타비경영연구원의 직급별 교육/계층별 교육에 대해 궁금점이 있으시다면
아래 [교육 문의] 링크,
혹은 이메일 주소로 문의를 남겨주세요. 상세하게 상담해드리겠습니다.
클릭 시 메타비경영연구원의 홈페이지
[교육문의]로 이동합니다.
이메일 주소 : hr@metab.co.kr
2025.03.07
